Controle usted mismo : no le grite al teléfono ni a los oficiales o profesionales médicos que lleguen. No pueden entenderte si gritas.

Solicite un oficial capacitado en CIT.  Hágales saber que se trata de una crisis de salud mental.  

Por teléfono: Esté preparado para dar ejemplos concretos de comportamientos peligrosos y apoyar su afirmación de que la persona tiene una enfermedad mental. Por ejemplo, diga: "Mi hija sacó un cuchillo" en lugar de "Mi hija quiere matarme".

Indique tranquilamente por teléfono la siguiente información y esté listo para repetirla a los oficiales de policía y / o profesionales médicos que lleguen:

• Tu nombre

• Su dirección

• Amado el nombre de uno

• Tú relacion

• Diagnóstico

• Medicamentos (con o sin)  

• Describe lo que está haciendo tu familiar ahora

• Historia previa de psicosis

• Cualquier arma en el área

• Descripción de la ropa

• Historia previa de violencia

• Cosas que ayudarían o empeorarían la situación.

Hasta que lleguen los profesionales:

• Sea cortés, respetuoso, tranquilizador, tranquilo y directo con su familiar.

• Mantenga una comunicación continua directamente con la persona y no incluya a otros en las conversaciones paralelas.

• No intente engañar o engañar a su familiar.

• Evite acercarse o tocar a la persona inmediatamente a menos que sea necesario.

• Retire todos los objetos con los que una persona pueda hacerse daño a sí misma oa otros.

Cuando llegan los profesionales:

• Ten todas las luces encendidas dentro de la casa.

• Identifícate.

• No lleve nada en sus manos, especialmente cuando salga a recibirlos, en cuyo caso camine, no corra para encontrarlos.

• No divagues.

• Esté preparado para repetir la información que proporcionó por teléfono.

• Indique si hay antecedentes de intentos de suicidio.

• Indique si su familiar es violento o delirante.

• Haga que el número de teléfono del psiquiatra tratante sea h andy.